指紋辨識在Windows 10登入畫面失效

我現在用的電腦是Thinkpad L490, 指紋辨識模組為Synaptics UWP WBDI SGX。

我在使用它的指紋辨識器時遇到一個小問題。就是如果離開座位時間久一點, 例如像中午出去吃飯後回來, 指紋辨識功能就出問題了。

把手指放上去, 畫面上會出現 "您的裝置無法辨識您。請嘗試清除您的指紋感應器。" 的訊息。

這時我只能選擇用PIN碼或密碼登入, 然後必需到裝置管理員中把指紋辨識模組停用後再重新啟用才會恢復正常。試過更新或重裝驅動程式都無效。

這個問題困擾我很久。

後來發現BIOS裡有個設定, "Enhanced Windows Biometric Security", 如下:

把這個選項改成ON, 問題就解決了。